Theoretische Impulse zu Konflikt und Mediation

Soziale Konflikte sind komplex. Für ihr Verständnis und einen konstrutiven Umgang damit lassen sich die Arbeitsstelle kokon und die AG Mediation von verschiedenen Impulsen und Ansätzen anregen wie der Verstehensbasierten Mediation nach Gary Friedman und Jack Himmelstein und den Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl.